계정 삭제
앱에서 바로 지우기 (회원)
- 꾸러미 앱을 열고 아래 탭의 더보기로 가요.
- 계정 → 탈퇴를 눌러요.
- 돌려받을 돈이 남아 있으면 먼저 알려드려요. 확인하면 바로 지워져요.
가게 사장님으로 가게를 갖고 있으면 가게를 먼저 닫아야 해요. 가게를 닫는 일은 아래 메일로 요청해 주세요.
앱 없이 요청하기
앱을 지우셨거나 사장님·직원 계정이면 help@kkureomi.com 로 「계정 삭제」라고 보내주세요. 로그인에 쓴 방법(카카오·Apple·구글 또는 아이디)과 닉네임을 적어주시면 본인 확인 뒤 10일 안에 지우고 메일로 알려드려요.
지워지는 것
- 로그인 계정 번호(카카오·Apple·구글), 닉네임, 이메일, 프로필 사진
- 알림을 받던 기기 토큰 — 알림이 더 가지 않아요
- Apple로 로그인했다면 Apple에 연결 해제를 요청해요
- 가게의 회원 명단에는 「탈퇴한 회원」으로만 남아요
남는 것
거래 기록은 법이 정한 기간 동안 남아요. 가게의 장부이기도 해서, 탈퇴로 가게의 정산이 사라지면 안 되기 때문이에요. 이름 대신 「탈퇴한 회원」으로 남고, 기간이 지나면 지워요.
- 계약·청약철회, 대금 결제·재화 공급 기록 — 5년 (전자상거래법 제6조)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록 — 3년 (전자상거래법 제6조)
자세한 것은 개인정보 처리방침 제6조에 있어요.